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权威翻译公司服务客户的重点

点击次数:   更新时间:19/04/12 10:15:04     来源:www.100fanyi.cn关闭分    享:
  服务在服务型企业是比较重要的一个方面,而翻译公司作为服务行业,竞争是比较激烈的,所以更是要做好服务工作。那么权威翻译公司服务客户的重点有哪些呢?下面小编给大家介绍下。
  1、质量反馈
  翻译服务中的质量反馈是很重要的,翻译完成后,及时总结翻译中的问题和经验,以便在以后的合作中向客户提供更完善的服务。交稿后如客户对译稿有疑问,提出修改意见,翻译公司需要及时参考客户的意见及时、负责地进行译稿修改。
  2、服务态度
  服务态度是服务行业应该关注的,翻译服务也是一样,翻译公司和客户之间良好的沟通有利于稿件翻译的顺利进行,也有利于翻译公司的长期发展。
  3、审议排版
  很多翻译中漏掉或者译错的地方都是通过审议环节来发现并更正的。而正确美观的排版也同时是对译稿的一个整理过程,通过审议排版让译稿更专业贴切,更美观。保证客户拿到的译稿是完整的。
  4、保密
  对于客户的资料,以及翻译的稿件,翻译公司都应该给予保密。尤其是一些有保密性要求的稿件,一定要签订保密协议,严格要求接触稿件的工作人员。这不仅是对客户负责的表现,更能赢得客户的更多信任。
  5、守时
  很多稿件都具有时效性。所以按时完成稿件的翻译是非常必要和重要的。故而在接到翻译稿件的时候要明确交稿时间,按时完成需要翻译的稿件。对于一些时限太紧,无法完成的稿件要及时像客户说明。
  以上就是关于权威翻译公司服务客户的重点,希望可以帮助到大家。大家如果对翻译有什么需求的话可以参考下我们公司的网站!
小编:zrm
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